Privacyverklaring
Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we met jouw gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij?
LØV Suncatchers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Contactgegevens:
LØV Suncatchers
info@lov-suncatchers.nl
KvK-nummer: 82567670
BTW nummer: NL003699805B85
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we (mogelijk) de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer (optioneel)
- E-mailadres
- Betaalinformatie
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens die je actief aanlevert via contactformulieren of e-mail
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Klantenservice en communicatie over je bestelling
- Afhandeling van betalingen via een veilige betaalprovider
- Het versturen van een nieuwsbrief (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
- Wettelijke verplichtingen (zoals de belastingadministratie)
4. Met wie delen we jouw gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wel delen we gegevens met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:
- Betaalproviders (bijv. Mollie of PayPal)
- Bezorgdiensten (bijv. PostNL)
- Webhosting & webshopsoftware (bijv. WooCommerce of Wix)
- E-mailmarketingdienst (bijv. Mailchimp, als je je hebt aangemeld)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.
5. Hoelang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard in verband met wettelijke verplichtingen (zoals de Belastingdienst). Andere gegevens, zoals contactformulieren, worden binnen een redelijke termijn verwijderd.
6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat we inzicht krijgen in het gebruik van de site. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@lov-suncatchers.nl.
8. Beveiliging
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze verklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Laatste update: 28-05-2025